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农发行永胜县支行确保国际结算业务稳健增长

本报讯 农发行永胜县支行在聚焦“三农”、做好主业的同时,努力克服国际业务“僧多粥少”、竞争激烈等困难,通过采取提升素质、优化服务、拓展客源和打好“感情牌”等有力措施,

本报讯 农发行永胜县支行在聚焦“三农”、做好主业的同时,努力克服国际业务“僧多粥少”、竞争激烈等困难,通过采取提升素质、优化服务、拓展客源和打好“感情牌”等有力措施,确保了全行国际结算业务稳健增长。截至6月底,全行累计完成国际结算业务106.7万美元,约占全市分行结算量的40.7%。其中,丽江中源绿色食品有限公司结汇23笔,金额38.61万美元;丽江三川实业集团有限公司结汇6笔,金额为68.09万美元。

据悉,与该行实行国际业务合作的两户客户都是非贷款客户。为全面完成今年的国际业务结算任务,该行努力克服本辖区内从事出口业务的客户数量少、结算额小,且辖内有五家商业银行参与竞争国际业务和农发行结算手段滞后等面临的不利形势,以大打“感情牌”为抓手,在加强对老客户营销、维护的同时,积极拓展新客户,以赢取工作主动。

在具体工作中,该行发挥高端营销优势,注重平时的感情联络,利用周末等休息时间与企业开展联谊活动,下乡工作抽出时间同有合作潜力的客户开展走访,拉近与客户的感情距离;常常用“拉家常”的方法了解企业的生产经营情况、面临的困难,提供力所能及的帮助。同时,坚持高标准、严要求,从改进服务、优化流程、提高效率入手,保证每笔结汇及时、合规、准确和国际资金清算零纠纷、零损失,以高效、优质、便捷的金融服务赢取客户的信任和支持。鉴于出口创汇企业都集中在县工业园区,离银行较远,平时业务办理有诸多不便的实际,该行为此安排专人对接客户,加大对国际结算业务政策指导和宣传,及时做好如对账单的发放与收回、往来款项回单的领取等跟进服务工作,并通过上门服务或微信传输等方式既便客户,也获得客户认可。

(郑 勇)

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